问：Sinskon.com与Sinskon 公司是什么关系？
答：Sinskon.com由美国Sinskon公司于2001年创办，是一个以中小学基础教育与素质教育为主要内容、跨越中小学所有年级和主干科目的远程教育网站。自开办之日起，Sinskon.com即与美国部分大学及教育机构签署远程教育合作协议,共同为中国远程教育的发展而努力。同时，考虑到中国各地区教学版本的差异，为保证 用户最大程度地享用更具参考价值的教学信息,Sinskon.com还与中国许多著名中、小学校都保持着互动合作关系。

问：Sinskon.com的服务对象都有哪些？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
答：Sinskon.com的服务对象包括中小学生、教师、家长等几大群体，不仅是青少年获得教育资源的学习平台，也是家长进行家庭教育的互动空间；此外，Sinskon.com还为教师提供了一个教学参考和教学科研的交流场所 。

问：用户如何报名参加Sinskon.com的学习？
答：参加Sinskon.com学习，用户只需注册成为Sinskon的用户即可开始学习。
注意：
* 只有Sinskon.com用户才能进行学习，非Sinskon.com用户者应先进行"用户注册"。

问：在Sinskon.com学习需要的电脑配置：
答：1．硬件要求：486/50以上电脑（带声卡、MODEM、电话），16M以上（含16M）内存，2G以（含2G）上硬盘；
2．操作系统要求：中文WIN95、中文WIN98及以上；
3．浏览器：IE4.0、NETSCAPE4.0以上。

问：用户如何注册？
答 ：用户注册：从网站首页点击用户注册按钮，进入用户注册界面，根据提示注册成为本网用户。

问：登录时出现"该用户正在使用，不能重复登录"的提示，是什么原因？
答：用户登录浏览本网资源时，如不慎退出，短时间内再次登录可能会出现"该用户正在使用，不能重复登录"的提示，请20分钟后再次登录。

注意：
* 一个用户ID只能一个用户在线使用,不能多人同时在线学习。

问：Sinskon.com的答疑方式主要有哪些？
答： 邮件形式：将问题通过电子邮件发送给sinskon，sinskon客户服务部会把您的问题以邮件的形式发送到您的邮箱中。

问：如何下载Sinskon.com学习内容？
答：共分三步：
1．下载：直接点击您需要课程目录右边的"下载"字样，系统会自动弹出提示窗口，选择您熟悉的位置来存放下载的文件；
2．解压缩：下载后,点击压缩文件解压，会出现一个黄色文件包；
3．打开文件：打开黄色文件包后，双击"index"，即可开始浏览下载的学习内容。 如果是学习软件系统,则应先进行安装,然后再进行学习。
（* 注：请先行在您的计算机内安装Winzip或其它解压缩软件）
　

问：Sinskon.com上的教学资源是如何适应不同地区的教材版本？
答：Sinskon.com的教学资源是Sinskon 公司的优秀教师以不同地区的教材为基础，根据中国国家教委的《教学大纲》来编写的。

我们会在根据您在使用中遇到的具体情况不断增加本栏目内容。也希望您能把您的问题及时地告诉我们，以便我们做出解答。点此发信给我们